Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
En Raíces de Ciudad, con domicilio en Bogotá, Colombia, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de Colombia.
1. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico.
- Datos de ubicación: Ciudad, departamento y código postal para informar sobre talleres y mercados locales.
- Datos de navegación: Información sobre su visita a nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Enviar guías digitales de cultivo orgánico solicitadas.
- Proporcionar información sobre talleres comunitarios y eventos.
- Responder a sus consultas y solicitudes de contacto.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Enviar boletines informativos sobre agricultura urbana y alimentación saludable (con su consentimiento).
3. Autorización y Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, usted otorga su autorización expresa para el tratamiento de dichos datos conforme a los términos descritos en este Aviso de Privacidad. Usted puede revocar su autorización en cualquier momento contactándonos a hola@raicesdeciudad.co.
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web (por ejemplo, servicios de hosting o envío de correos), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, le informamos que ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.
6. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:
- Conocer: Acceder a sus datos personales que obran en nuestras bases de datos.
- Actualizar: Solicitar la actualización de datos inexactos o incompletos.
- Rectificar: Solicitar la rectificación de datos erróneos.
- Suprimir: Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a hola@raicesdeciudad.co, incluyendo su nombre completo y una copia de su documento de identidad.
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes de nuestro sitio.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
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- Teléfono: +57 1 234 5678
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